USER INTERFACES
Grundsätze
Das digitale MEIKO Erscheinungsbild reicht von inspirierenden Produkt-Erlebnisseiten bis zu zweckdienlichen Web-Applikationen wie z. B. M-iPlan. So unterschiedlich die Zwecke dieser Anwendungen auch sein mögen unterliegen sie alle den grundlegenden MEIKO Design Basics.
Die dazu ergänzenden User Interface Guides gewährleisten die Wiedererkennbarkeit der Marke Online, in Apps, sowie auf der Maschine. Gleichzeitig garantieren sie eine gleichbleibende User Experience auf Premium Niveau in der gesamten digitalen MEIKO Landschaft.
LAYOUT
Das Layout aller digitalen Anwendungen spiegelt die MEIKO Kernwerte: Zuverlässig, agil, begeisternd. Dabei steht der Benutzer mit seinen Aktivitäten und Bedürfnissen im Zentrum unseres Interesses. Alle gestalteten Interaktionsmöglichkeiten sind klar erkennbar und sauber zu bedienen.
ABGRENZUNGEN
Großzügiger Weißraum zwischen Inhaltselementen dienen der schnellen Erfassbarkeit und unterstreichen die Positionierung MEIKOs im Premiumsegment.
Wenn Elemente aus Platzgründen dicht beieinander stehen müssen, hilft eine feine Linie bei der optischen Trennung.
HIERACHISCHE STRUKTUR UND HERVORHEBUNGEN
Wichtige Inhalte werden primär durch ihre Größe, Platzierung und bei Textblöcken durch den Einsatz der Leitfarbe Blau als Hintergrund hervorgehoben.
Aktive und wichtige Elemente heben sich durch ihren Kontrast zum Hintergrund hervor. Inaktive und weniger wichtige Elemente signalisieren dies durch ein geringeres Kontrastverhältnis zum Hintergrund.
SCHRIFT- UND OBJEKTGRÖSSEN
Schriftgrößen passen sich der Viewportgröße an. Dabei wird bis zu einem sinnvollen Grad darauf geachtet, dass Größenverhältnisse zueinander gewahrt bleiben.
Ebenso passen sich die Größen von Objekten unter Einhaltung des Seitenverhältnisses an, dass zumindest ihre Breite vollständig im Viewport Platz findet.
BUTTONS UND INTERAKTIONEN
Eine klare Hierarchie hilft bei der Blickführung des Users. Ein größerer primärer Button zieht die Aufmerksamkeit auf die wichtigste Aktionsmöglichkeit der Seite, gefolgt von kleineren Schaltflächen, Textlinks und anderen Interaktionsmöglichkeiten.
ANIMATIONEN
Alle animierten Elemente zeichnen sich durch einen nüchternen Stil aus und unterstützen den High-Quality Look von MEIKO. Sie sollen der Usability dienen, oder auf Besonderheiten aufmerksam machen. Generell ist der Einsatz von Animationen gering zu halten, um visuelle Überfrachtungen zu vermeiden.
UX PARADIGMEN
Die Marke MEIKO definiert sich durch Ihre Werte und deren Verkörperung nach Innen und Außen. Auch bei der Schnittstelle Mensch-Maschine bilden diese Werte unsere oberste Direktive. So schaffen wir ein durchgehendes Markenerlebnis über alle Systeme und Plattformen hinweg.
Unser Fokus liegt auf dem User. Jeder Berührungspunkt von ihm mit der Marke muss ein Erlebnis schaffen, das positive Emotionen auslöst und diese möglichst lange aufrecht erhält. Dies beginnt bei der ersten Recherche, reicht über den Sales- und Aftersales-Prozess bis hin zum ersten Einschalten des erworbenen Gerätes.
Jede Interaktion des Users mit MEIKO muss so einfach, schnell und angenehm wie möglich sein. Wir verlassen wir uns nicht nur auf gelernte Muster, sondern sind ständig auf der Suche nach neuen Ideen, das Nutzererlebnis weiter zu verbessern.
KONTEXT
Die Nutzer unserer Angebote sind sehr vielfältig. Sie können potenzielle Neukunden, Einkäufer, Fachhändler, Anwender oder Inhaber sein. Sie haben sehr unterschiedliche Interessen, Anforderungen und Ziele und gehören den verschiedensten Segmenten an. Um für jeden ein positives Erlebnis zu kreieren ist es wichtig die Bedürfnisse jeder Gruppe zu verstehen und im Design wieder zuspiegeln. Hierbei nutzen wir Automatisierungsmöglichkeiten, um segmentorientierte Inhalte den Bedürfnissen entsprechend auszuspielen.
KONSISTENZ
Wir bedienen uns einer klaren visuellen Sprache, die sich in allen Kanälen wiederfindet. Inhalte und Strukturen werden unter Berücksichtigung der Systemgegebenheiten einheitlich dargestellt. So erleichtern wir dem User die Bedienung unserer Angebote durch gelernte und immer wieder anwendbare Muster.
KLARHEIT
So klar wie unsere Spülergebnisse ist auch unsere Sprache in der Kommunikation. Wir formulieren präzise und auf den Punkt. Dabei konzentrieren wir uns auf der Wesentliche und führen den Nutzer durch gezielte Aufforderungen durch das Angebot.
Bei Nutzereingaben geben wir klar verständliches Feedback und erklären bei einem Eingabefehler genau, was zur Berichtigung zu tun ist.
ZUVERLÄSSIG
Transparenz und Datenschutz sind für den Nutzer das Wichtigste. Da immer mehr Systeme miteinander verbunden sind, muss der Nutzer sich auf jeden Bestandteil der digitalen MEIKO-Welt verlassen können. Aus diesem Grund ermöglichen wir es dem Nutzer den System-Status jederzeit abzulesen. Sollte es zu Ausfällen oder systemseitigen Fehlern kommen informieren wir den Nutzer umgehend darüber und auch wieder wenn das System wieder vollständig zur Verfügung steht.