CORPORATE INFLUENCING GUIDELINES

In der heutigen Social-Media-Landschaft zählen nicht nur Kanäle, Formate und Algorithmen – sondern vor allem Menschen.

Sie verleihen Marken ein Gesicht, einen Charakter und eine Stimme – und verkörpern bzw. transportieren durch ihr Handeln unseren “Brand Purpose”.

Deshalb rückt auch bei MEIKO das gezielte Corporate Influencing in den Fokus: als strategisches Element zur Stärkung der Markenwahrnehmung, als Katalysator für Reichweite, Vertrauen und Verbundenheit.

Wir unterscheiden bewusst drei Rollen:

Brand Ambassadors agieren situativ und freiwillig – meist informell über ihre privaten Profile, aus persönlicher Motivation, Begeisterung oder Stolz. Sie sind emotionale Verstärker der Marke. Es handelt sich meist um Prominente oder Meinungsführer, die ihre eigene Reichweite und Strahlkraft nutzen, um eine Marke zu vertreten. Externe Influencer treten dabei als unabhängige Meinungsmacher auf, die nicht direkt an das Unternehmen gebunden sind. Sie bringen ihre eigene Community, Glaubwürdigkeit und Themenhoheit ein und können dadurch zusätzliche Reichweite und neue Zielgruppen erschließen.

Corporate Influencer sind im Unternehmen tätig. Sie agieren bewusst, strategisch begleitend und redaktionell eingebunden – mit klar definierten Rollen, abgestimmten Themen und Zielsetzungen. Corporate Influencer sind echte Insider, die zeigen, wofür das Unternehmen steht, und dadurch Vertrauen aufbauen – sei es bei potenziellen Kunden, Partnern oder neuen Talenten.

In dieser Guideline liegt der Fokus auf Corporate Influencing!

CORPORATE INFLUENCER PROFILE

Plattform Nutzung des Profils
Facebook Persönliches Profil nur nach klarer Relevanz im Zielmarkt; private Inhalte bleiben privat, Corporate Posts nur in Abstimmung mit HQ Social Media Team
Instagram Persönliches Profil mit glaubwürdigem Mix aus privaten und beruflichen Inhalten; MEIKO-Bezug sichtbar über Employer Branding, Events und Storytelling
LinkedIn Primäre Plattform für Corporate Influencing: Persönliches Profil mit offizieller Rollenangabe (z. B. „Sales Manager MEIKO Group“), Nutzung für Thought Leadership, Networking und Corporate Content
YouTube Eigener Kanal nur in Ausnahmefällen und nach HQ-Freigabe; stattdessen Einbindung in bestehende Unternehmenskanäle, persönliche Sichtbarkeit über Interviews, Talks oder Testimonials

Grundsätzlich gilt:
Corporate Influencer repräsentieren MEIKO über ihre persönlichen/professionellen Profile. Sie handeln eigenverantwortlich, aber im Rahmen der Guidelines – Feedback, Content-Abstimmung und kritische Fälle laufen immer über das HQ Social Media Team.

ZIELSETZUNG UND STRATEGISCHE EINBETTUNG

Corporate Influencing ist kein kurzfristiger Trend, sondern ein langfristiger Hebel für:

  • Vertrauen in Markenbotschaften durch persönliche Glaubwürdigkeit

  • Reichweite durch soziale (zielgruppennahe) Netzwerke & Empfehlungswirkung

  • Expertise durch persönliche Positionierung in Fach- und Branchendialogen

  • Engagement durch echte Nähe zur Zielgruppe – lokal und global

Corporate Influencing ergänzt bestehende Maßnahmen wie Redaktionsplanung, Enablement-Strukturen und Plattform-Kompetenzentwicklung.

ROLLENPROFIL UND VORAUSSETZUNGEN

Nicht jede*r Mitarbeitende eignet sich automatisch für die Rolle des Corporate Influencers. 

Damit Authentizität, Strategie und Sichtbarkeit nachhaltig zusammenspielen, braucht es ein klares Rollenverständnis und definierte Voraussetzungen. 

Dieses Profil schafft Transparenz über die Anforderungen – und gibt zugleich Orientierung für Auswahl, Entwicklung und Erwartungsmanagement. 

Bereich Beschreibung Zielsetzung
Thematische Verankerung Anbindung an strategisch relevante Themen (z. B. Nachhaltigkeit, HR, Innovation, Service, Internationalisierung) Klare Thementiefe und Wiedererkennung
Rollenverständnis Eigenständiges Auftreten als kommunizierende Persönlichkeit mit Markenbezug Balance zwischen persönlichem Stil und Markenidentität
Qualifikation Teilnahme an Onboardings, Guidelines-Briefings, Plattformtrainings und Feedbackschleifen Sicherheit und Orientierung im Contentprozess
Redaktioneller Rhythmus Min. 1 Posting / Monat; optional Integration in Monatsbriefings oder Redaktionskalender Kontinuität und Sichtbarkeit gewährleisten

DOS & DON’TS IM CORPORATE INFLUENCING

Corporate Influencer bewegen sich im öffentlichen Raum – und repräsentieren dabei nicht nur sich selbst, sondern auch die Marke MEIKO. 

Um Klarheit über Handlungsräume und Kommunikationsstandards zu schaffen, geben die folgenden Dos & Don’ts eine praxisnahe Hilfestellung. 

Sie fördern eine sichere, souveräne und markengerechte Kommunikation im Social Web.

Bereich Dos Don’ts
Auftritt und Haltung Authentisch, offen, nahbar, inspirierend Belehrend, distanziert, unpersönlich
Formate und Inhalte Storytelling, Behind the Scenes, LinkedIn-Slides, Trendkommentare PR-Phrasen, „tote“ Shares ohne Kontext
Netzwerkpflege Kommentare beantworten, Diskussionen anstoßen Passive Profile, Inaktivität über längere Zeiträume

GOVERNANCE & VERBINDLICHKEIT

Verantwortung braucht Struktur.

Damit Corporate Influencing als strategischer Kommunikationsansatz glaubwürdig und konsistent wirkt, braucht es klare Spielregeln, Freigabeprozesse und definierte Anlaufstellen. Die Governance sichert Qualität, schützt Mitarbeitende vor Unsicherheiten und gewährleistet, dass MEIKO ein verlässlicher und professioneller Akteur im digitalen Raum bleibt.

Aspekt Zielsetzung
Kommunikationserlaubnis Offiziell abgestimmte Rolle über HR/Comms; Guidelines-Briefing erforderlich
Eskalationslogik Meldewege bei kritischen Inhalten klar geregelt (z. B. via Comms, HR oder Führungskräfte)
Feedbackkultur Rückmeldung zu Wirkung und Resonanz; Reporting optional integriert
Transparenz und Verantwortung Jeder Corporate Influencer repräsentiert MEIKO – aber nicht unkontrolliert. Klares Zusammenspiel von Eigenverantwortung und Begleitung ist essenziell.

SPIELREGELN (CHECKLISTE)

ONBOARDING & KOMMUNIKATIONSFREIGABE

☐ Teilnahme an verpflichtendem CI-Briefing vor Aktivität
☐ Offizielle Rollenbestätigung durch HR/Comms liegt vor
☐ Nutzung der vom HQ bereitgestellten Content-Pakete

ESKALATIONSLOGIK

☐ Kritische Themen oder rechtlich sensible Inhalte werden unverzüglich an Comms, HR oder Führungskraft gemeldet
☐ Keine eigenmächtige Veröffentlichung oder Diskussion sensibler oder kritischer Inhalte

FEEDBACK & REPORTING

☐ Feedback zu Wirkung, Resonanz und operativen Fragen erfolgt ausschließlich über das HQ-Social-Media-Team
☐ Nutzung des zentralen Dashboards (z. B. Facelift Data Studio) für Reporting
☐ Regelmäßige Updates an das HQ erfolgen fristgerecht

TRANSPARENZ & VERANTWORTUNG

☐ Eigenverantwortliches Handeln im Sinne der Guidelines
☐ Neue Profile, Kanäle oder Kampagnen nur nach vorheriger Abstimmung mit dem HQ
☐ Klare Kennzeichnung von Unternehmensbezug, wenn relevant

BEGLEITUNG & STEUERUNG

☐ Jede Marktorganisation benennt eine/n CI-Lead als Ansprechpartner/in
☐ CI-Lead stimmt lokale Inhalte mit HQ-Guidelines ab
☐ CI-Lead sorgt für Qualitätssicherung und kontinuierlichen Austausch mit HQ

IDENTIFIKATION UND AUSWAHL EXTERNER INFLUENCER (BRAND AMBASSADORS)

Diese Checkliste dient als strukturierter Bewertungsrahmen, um geeignete Influencer-Personas für MEIKO zu identifizieren. Sie basiert auf Kriterien wie Markenfit, Professionalität, Ethik, Zielgruppenrelevanz und strategischer Wirkung – und schafft so die Grundlage, externe Influencer oder potenzielle Brand Ambassadors im Sinne der Marke glaubwürdig auszuwählen.

Kriterium

Do (Sollte erfüllt sein)

Don't (Warnsignale)

Begründung / Einordnung

Markenfit

Thematische Nähe zu MEIKO (z. B. Gastronomie, Hygiene, Nachhaltigkeit, Technologiethemen)

Influencer:innen, die Lifestyle-, Beauty- oder irrelevante Alltagsprodukte bewerben

MEIKO steht für B2B-Lösungen, Qualität und saubere Technik – Influencer sollten diesen Anspruch glaubwürdig transportieren

Ton & Werte

Nahbare, sachliche, professionelle Kommunikation; respektvoller Umgang im Netz

Polarisierende Rhetorik, Ironie ohne Kontext, politische oder kritische Äußerungen

Die Reputation von MEIKO darf durch Kooperationen nicht gefährdet werden – es braucht ein gemeinsames Werteverständnis

Zielgruppen-Relevanz

Reichweite in relevanten Segmenten (z. B. Küchenchefs, Hygienebeauftragte, Hoteliers, technische Entscheider:innen)

Reichweite ausschließlich in Konsum- oder Unterhaltungssegmenten

Entscheidend ist nicht die absolute Follower-Zahl, sondern deren Passgenauigkeit zur MEIKO Zielgruppe

Qualität der Inhalte

Gute visuelle Standards, klare Botschaften, Fokus auf Themen mit Mehrwert

Verwackelte Videos, inhaltlich flache Beiträge, reiner Selbstbezug

MEIKO steht für professionelle Lösungen – dies sollte sich auch im Auftritt der Kooperationspartner widerspiegeln

Authentizität

Persönlicher Bezug zum Thema oder zur Branche, glaubwürdige Haltung

Reine Werbeplattform, stark gesponserter Content ohne erkennbares Interesse

Echtheit und Glaubwürdigkeit sind die wichtigste Währung im Influencer Marketing – besonders im B2B-Umfeld

Erfahrung & Formatkompetenz

Erste Erfahrungen mit Kooperationen, Plattform-Formate sicher beherrscht (z. B. LinkedIn Articles, Instagram Reels)

Ungepflegte Profile, keine erkennbare Posting-Strategie

Verlässliche Partner:innen können Inhalte souverän und markenkonform umsetzen

Engagement & Dialog

Aktive Community, wertschätzende Interaktion mit Followern

Gekaufte Follower, kaum Reaktionen oder Interaktion

Engagement-Raten sind oft relevanter als bloße Reichweitenzahlen – Dialog erzeugt Wirkung

Transparenz & Kennzeichnung

Korrekte Kennzeichnung von Werbung, klare Trennung von privatem & bezahltem Content

Irreführende Formulierungen, fehlende Offenlegung von Kooperationen

Rechtssicherheit und Glaubwürdigkeit hängen stark von Transparenz ab

Bereitschaft zur Zusammenarbeit

Kooperationswille, Briefing- und Feedbackfähig, Abstimmung möglich

Ego-Content, keine Offenheit für Feedback oder Abstimmung

Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe ist entscheidend für Markenverantwortliche und Kommunikationsteams

Langfristiges Potenzial

Interesse an wiederkehrender Zusammenarbeit, Potenzial für Markenbindung

Einmalige Aktion ohne strategischen Fit

Ideal ist der Aufbau langfristiger Markenpartnerschaften mit wachsendem Einfluss